Pravila o privatnosti

1. Uvod

Summit Strategic Partners ("mi", "nas", "naš") poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše podatke kada posjetite našu web stranicu your-domain.com i koristite naše usluge.

Ova politika privatnosti usklađena je s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

2. Voditelj obrade podataka

Summit Strategic Partners
Web stranica: your-domain.com
E-mail: [email protected]

3. Podaci koje prikupljamo

3.1 Podaci koje dobrovoljno dajete

Prikupljamo osobne podatke koje nam dobrovoljno dostavljate, uključujući:

• Ime i prezime
• E-mail adresu
• Telefonski broj
• Naziv tvrtke
• Poruke i ostale informacije koje nam pošaljete putem kontakt obrazaca

3.2 Automatski prikupljeni podaci

Kada posjetite našu web stranicu, automatski prikupljamo određene informacije:

• IP adresa
• Tip i verzija preglednika
• Operativni sustav
• URL stranice s koje dolazite
• Stranice koje posjećujete na našoj web stranici
• Datum i vrijeme pristupa
• Kolačići i slične tehnologije praćenja

4. Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Pružanje usluga: Za odgovaranje na vaše upite i pružanje traženih usluga
• Komunikacija: Za kontaktiranje s vama u vezi naših usluga
• Poboljšanje usluga: Za analizu i poboljšanje naše web stranice i usluga
• Marketing: Za slanje marketinških komunikacija (samo uz vaš pristanak)
• Pravna usklađenost: Za poštivanje zakonskih obveza
• Sigurnost: Za zaštitu naše web stranice i prevenciju prijevara

5. Pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo na temelju:

• Pristanka: Kada ste dali izričit pristanak za obradu
• Ugovornih obveza: Kada je obrada nužna za izvršenje ugovora
• Legitimnog interesa: Za naše legitimne poslovne interese
• Zakonske obveze: Kada je to potrebno za ispunjenje pravnih zahtjeva

6. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje vašeg iskustva:

6.1 Vrste kolačića

• Nužni kolačići: Omogućuju osnovne funkcije web stranice
• Analitički kolačići: Pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste stranicu
• Funkcionalni kolačići: Omogućuju poboljšane funkcionalnosti
• Marketinški kolačići: Koriste se za praćenje posjetitelja (samo uz pristanak)

6.2 Upravljanje kolačićima

Možete kontrolirati i/ili brisati kolačiće prema želji. Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali možete promijeniti postavke preglednika kako biste odbili kolačiće ili bili obaviješteni kada se kolačići šalju.

7. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke možemo dijeliti sa:

• Pružatelji usluga: Pouzdane treće strane koje nam pomažu u poslovanju (hosting, analytics, email servisi)
• Pravne obveze: Kada je to zakonski potrebno ili za zaštitu naših prava
• Poslovni partneri: Sa vašim izričitim pristankom

Svi pružatelji usluga obvezni su poštovati sigurnost vaših podataka i obrađivati ih samo u skladu s našim uputama.

7.1 Korištenje Google Analytics

Koristimo Google Analytics za analizu korištenja web stranice. Google Analytics koristi kolačiće za prikupljanje anonimnih podataka o korištenju stranice.

8. Međunarodni prijenosi podataka

Vaši podaci mogu biti preneseni i pohranjeni na poslužiteljima izvan vaše zemlje. Poduzimamo sve potrebne mjere kako bismo osigurali da vaši podaci budu sigurno tretirani i u skladu s ovom Politikom privatnosti.

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe:

• SSL/TLS enkripcija za prijenos podataka
• Sigurni poslužitelji i redovite sigurnosne kopije
• Ograničen pristup podacima samo ovlaštenom osoblju
• Redovite sigurnosne provjere i ažuriranja

10. Čuvanje podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni:

• Podaci o upitima: 2 godine od posljednjeg kontakta
• Ugovorni podaci: U skladu sa zakonskim obvezama (obično 7 godina)
• Marketinški podaci: Do povlačenja pristanka ili 3 godine neaktivnosti
• Analitički podaci: 26 mjeseci (Google Analytics)

11. Vaša prava

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup: Možete zatražiti kopiju svojih osobnih podataka
• Pravo na ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje svojih podataka ("pravo na zaborav")
• Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka
• Pravo na prenosivost: Možete zatražiti prijenos podataka drugom voditelju
• Pravo na prigovor: Možete prigovoriti obradi svojih podataka
• Pravo na povlačenje pristanka: Možete povući pristanak u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na: [email protected]

12. Prava djece

Naše usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece. Ako saznamo da smo nenamjerno prikupili podatke djeteta, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka.

13. Promjene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. O značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem naše web stranice ili e-mailom. Preporučujemo da redovito pregledavate ovu stranicu kako biste bili informirani o načinu na koji štitimo vaše podatke.

14. Kontakt i pritužbe

Za sva pitanja ili nedoumice u vezi s ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših podataka, kontaktirajte nas:

Ako smatrate da su vaša prava prekršena, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka u vašoj zemlji.

15. Prihvaćanje uvjeta

Korištenjem naše web stranice potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ovu Politiku privatnosti te pristajete na prikupljanje i korištenje vaših podataka kako je ovdje opisano.